Cách Xử Lý Tình Trạng Desk View Không Hoạt Động Trên Máy Mac

Desk View không hoạt động phải làm sao? Tình trạng này có thể làm giảm hiệu quả buổi thuyết trình, giảng dạy, họp trực tuyến của bạn khi hình ảnh không hiển thị đúng ý. Nhưng đừng lo, Vender sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục triệt để trong bài viết dưới đây!

Nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi Desk View không hoạt động

Trước khi tìm cách khắc phục, bạn cần nắm rõ nguyên nhân chính khiến dẫn đến tình trạng Desk View không hoạt động trên Macbook. Việc xác định đúng lý do sẽ giúp bạn đưa ra giải pháp phù hợp và tiết kiệm thời gian.

MacBook, iPhone không đáp ứng yêu cầu về phần cứng

Desk View hiện có trên dòng MacBook Pro (2024 trở đi) và MacBook Air (2025 trở đi). Tính năng này cũng có thể sử dụng khi dùng iPhone làm webcam (từ iPhone 11 trở lên, trừ iPhone SE) với máy Mac chạy macOS Ventura trở về sau. Cụ thể như sau:

Do đó, việc bạn sử dụng Mac Intel hoặc iPhone đời cũ sẽ không thể kích hoạt Desk View. Hãy kiểm tra kỹ model thiết bị trước khi tiến hành các phương pháp khác.

Phiên bản hệ điều hành chưa tương thích

Continuity Camera và Desk View hiện chỉ được tích hợp từ macOS Ventura và iOS 16.1 trở lên. Nếu một trong hai thiết bị của bạn vẫn chạy hệ điều hành cũ, Desk View sẽ không xuất hiện trong tùy chọn camera. Vì vậy, bạn cần kiểm tra bản cập nhật phần mềm để đảm bảo tính năng hoạt động.

Chưa bật kết nối Continuity Camera

Tính năng Desk View của nhà Apple sẽ vận hành thông qua Continuity Camera (Camera Thông Suốt), nghĩa là iPhone của bạn cần được kết nối với Mac qua cáp USB hoặc AirPlay. Nếu bạn không bật kết nối hoặc kết nối lỏng lẻo, MacBook sẽ không thể nhận tín hiệu từ iPhone. Hãy đảm bảo tính năng này đã được kích hoạt và thử lại.

Quyền truy cập Camera bị chặn

MacOS quản lý quyền sử dụng camera tại mục System Settings > Privacy & Security > Camera. Vì thế, Desk View sẽ không hoạt động nếu ứng dụng gọi video chưa được cấp quyền. Rất nhiều người thường bỏ qua bước này và nhầm tưởng rằng tính năng đang bị lỗi.

Xung đột với phần mềm bên thứ ba

Các ứng dụng như ManyCam, OBS hay phần mềm webcam khác đôi khi sẽ chiếm quyền sử dụng camera và ngăn chặn việc khởi chạy Desk View. Khi hai phần mềm cùng truy cập cùng lúc, tình trạng treo hoặc mất tín hiệu rất dễ xảy ra. Bạn có thể tạm thời tắt hoặc gỡ ứng dụng xung đột để kiểm tra.

5 cách khắc phục lỗi Desk View không hoạt động đơn giản, nhanh chóng

Sau khi đã nắm được nguyên nhân khiến Desk View không hoạt động, bạn có thể thử áp dụng các thủ thuật dưới đây để đưa tính năng trở về trạng thái bình thường.

Xác minh điều kiện phần mềm và phần cứng

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem dòng MacBook và iPhone của mình có hỗ trợ tính năng Desk View hay không. Tiếp đến, hãy vào System Settings của cả hai thiết bị để đảm bảo chúng đang chạy macOS Ventura và iOS 16.1 trở lên. Bước này sẽ quyết định trực tiếp đến khả năng kích hoạt Desk View.

Thiết lập kết nối Continuity Camera

Bạn có thể tiến hành theo các bước sau:

• Ngắt kết nối iPhone với MacBook rồi kết nối lại bằng cáp USB hoặc bật lại Airplay.

• Trên iPhone, mở khóa màn hình và chọn “Use as Webcam” khi xuất hiện thông báo.

• Chọn nguồn Desk View trong ứng dụng gọi video trên Mac để kích hoạt.

Cấp quyền đầy đủ cho camera và microphone

Bạn cần vào System Settings > Privacy & Security > Camera và Microphone, sau đó bật quyền cho ứng dụng mà mình đang sử dụng. Tiếp theo, hãy khởi động lại ứng dụng để thay đổi có hiệu lực. Thao tác này sẽ giúp tính năng Desk View có thể truy xuất luồng video từ iPhone bình thường.

Vô hiệu hóa phần mềm webcam xung đột

Nếu bạn đang chạy OBS, ManyCam hoặc các ứng dụng webcam khác, hãy tắt chúng đi và thử lại Desk View. Trong trường hợp tính năng hoạt động trở lại, bạn nên gỡ cài đặt hoặc điều chỉnh cấu hình phần mềm đó. Giải pháp này nhằm tránh tình trạng xung đột quyền truy cập camera.

Khởi động lại và cập nhật phần mềm

Cuối cùng, bạn cần khởi động lại cả MacBook và iPhone để làm mới hệ thống. Hãy truy cập vào System Settings > Software Update để đảm bảo rằng không có bản vá nào bị bỏ sót. Thao tác này giúp khắc phục triệt để những sự cố nhỏ liên quan đến Continuity Camera và Desk View.

Đừng để lỗi Desk View không hoạt động làm gián đoạn công việc của bạn! Nếu bạn cần hướng dẫn trực tiếp hoặc muốn nâng cấp thiết bị để tối ưu hóa Desk View, hãy liên hệ ngay với Vender - Đại lý ủy quyền đáng tin cậy của Apple. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ tận tình 24/7.

Chi tiết liên hệ và đặt hàng:

Điện thoại: 02822 006 007

Chat Zalo: https://zalo.me/3580170500894915761 

Chat Facebook: https://m.me/vender.vn

Địa chỉ Showroom: 379 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh Xem bản đồ