Dịch vụ và hỗ trợ từ những
người hiểu rõ nhất về sản phẩm của bạn.
Một điểm dừng cho hỗ trợ kỹ thuật,
dịch vụ phần cứng của Apple
và hỗ trợ phần mềm.
AppleCare doanh nghiệp
Cần tư vấn và hỗ trợ
>
>
• Gia hạn cộng thêm 2 năm đối với: MacBook, Mac Mini, iMac, Mac Studio,…
• Gia hạn cộng thêm 1 năm đối với: iPad, iPod, Apple Watch, Apple TV,…
Thông tin chi tiết về AppleCare
Thiết bị còn thời gian bảo hành và chưa mua AppleCare lần nào.
Thiết bị đủ điều kiện bảo hành theo quy định bảo hành của Apple.
Càng sớm càng tốt, vì AppleCare chỉ có thể gia hạn khi thiết bị đạt đủ điều kiện bảo hành của Apple.
Quý khách có thể mua các gói AppleCare chính hãng giá tốt nhất tại Vender.vn hoặc tại các trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple.
Quý khách có thể mua gói bảo hành AppleCare online tại Vender mà không cần phải mang máy sang cửa hàng thông qua hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán.
Quy trình mua như sau:
Quý khách liên hệ Vender.vn và cung cấp số Serial để Vender kiểm tra thời gian bảo hành còn lại của máy đảm bảo thiết bị đủ điều kiện mua AppleCare.
Quý khách có thể đặt hàng online trên website và điền số Serial ở phần ghi chú đơn hàng. Sau đó tiến hành thanh toán đơn hàng bằng chuyển khoản.
- Thời gian hoàn thành: Tất cả Serial mua AppleCare sẽ được thực hiện vào Thứ Tư hàng tuần. Nếu Quý khách đặt hàng vào Thứ Năm, đơn hàng sẽ được thực hiện vào Thứ Tư của tuần kế tiếp.
- Vender sẽ thông báo đến Quý khách sau khi hoàn tất gia hạn, Quý khách có thể kiểm tra lại trên website của Apple theo link sau:
https://checkcoverage.apple.com
Có. Khách hàng mua AppleCare tại Vender.vn sẽ được giảm thêm 100.000 khi mua kèm máy.
>
Mua AppleCare tại Vender có được giảm giá gì không?
>
Nên mua AppleCare ở đâu?
>
Nên mua AppleCare thời gian lúc nào để lợi nhất?
Thời gian bảo hành của gói AppleCare được tính thế nào?
>
Điều kiện để đăng ký AppleCare là gì?
>
Quy định bảo hành của AppleCare
Có. Khi mua AppleCare, thiết bị của Quý khách sẽ được bảo hành toàn cầu tại tất cả các Trung tâm bảo hành uỷ quyền Apple trên toàn thế giới.
Ví dụ: Quý khách mua MacBook và đăng ký AppleCare cho thiết bị ở Việt Nam sau đó đi du học hoặc công tác tại nước ngoài thì vẫn sử dụng AppleCare bình thường.
Tại Việt Nam, Quý khách cần có hoá đơn mua hàng gốc để được bảo hành nếu máy Quý khách là máy xách tay. Việc gia hạn AppleCare không làm thay đổi quy định yêu cầu cung cấp hoá đơn gốc của trung tâm bảo hành.
>
AppleCare có được bảo hành toàn cầu không?
Không. AppleCare chỉ tăng thời gian bảo hành của thiết bị tương tự năm đầu tiên.
Chính sách bảo hành vẫn không thay đổi, Trung tâm bảo hành chỉ bảo hành lỗi của nhà sản xuất. Các lỗi được xác định là của người dùng sẽ không được bảo hành.
>
AppleCare có bảo hành lỗi do người dùng như vào nước, rơi vỡ không?
Có. Khi mua AppleCare tại Vender.vn, thiết bị của Quý khách sẽ được bảo hành toàn cầu tại tất cả các cửa hàng Apple hoặc các Trung tâm bảo hành uỷ quyền Apple trên toàn thế giới.
Địa chỉ trung tâm bảo hành chính hãng Apple ở Việt Nam xem tại đây.
>
Mua AppleCare tại Vender.vn có thể bảo hành tại TTBH Apple tại Việt Nam không?
Thông tin chi tiết về AppleCare+
Tại Mỹ & Canada, ngoài AppleCare thường thì Apple còn bán thêm gói AppleCare+. Khi gia hạn AppleCare+, Quý khách sẽ được sửa chữa, thay thế nếu không may thiết bị bị hư hỏng do tai nạn (Rơi vỡ - Physical damage). Nếu máy bị hỏng do vào nước (Liquid damage), Quý khách cần trả thêm 1 khoản phí để được thay thế phần linh kiện bị hỏng.
AppleCare+ tất nhiên là ưu việt hơn so với AppleCare thông thường. Tuy nhiên, gói này chỉ bán cho người dùng tại thị trường Mỹ & Canada chứ không phân phối chính hãng tại Việt Nam.
Nếu Quý khách là khách du lịch và máy đã có sẵn AppleCare+ thì Quý khách có thể bảo hành được 1 lần duy nhất tại Việt Nam khi máy bị rơi vỡ. Còn máy của Quý khách khi bị vào nước thì Quý khách phải trả thêm khoản phí để được thay thế phần linh kiện bị hỏng.
>
AppleCare+ là gì? AppleCare+ có áp dụng tại Việt Nam hay không?
Hiện tại Vender chỉ bán sản phẩm, dịch vụ được phân phối chính hãng tại Việt Nam. Vì AppleCare+ chỉ áp dụng tại Mỹ và Canada nên Vender không kinh doanh gói dịch vụ này.
>
Vender có bán AppleCare+ không?
“Khi chúng ta bắt đầu kết nối với nhau, đó là lúc điều tuyệt vời sắp sửa bắt đầu”
© 2021 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VENDER - GPDKKD: 0316771601 do Sở KH & ĐT TP. HCM cấp ngày 29/03/2021
Địa chỉ: 379 Võ Văn Tần, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 02822.006.007 - Email: hi@vender.vn - Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Lê Yến Nhi
Hỗ trợ
Quy chế hoạt động
Chính sách đặt cọc
Chính sách đổi - trả
Đơn hàng doanh nghiệp
Dịch vụ
Trả góp
AppleCare
Office 365
Apple Business Manager
Liên kết
Về Vender
Hợp tác
Tuyển dụng
Phản ánh, góp ý