QUY TRÌNH GIAO DỊCH

I. Dành cho người mua hàng tại Website:

Bước 1: Quý khách tìm sản phẩm cần mua. đọc và đồng ý với các quy định tại “Quy chế hoạt động website cung cấp dịch vụ TMĐT Vender.vn”;

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu đồng ý muốn mua hàng;

Bước 3: Quý khách nhập thông tin mua hàng theo chỉ dẫn tại từng mục mua hàng mà Quý khách đã lựa chon tại phần trên.

Nếu Quý khách có mã khuyến mại có thể nhập trực tiếp vào form đặt mua

Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Hệ thống sẽ xác thực đơn hàng của quý khách qua email nếu có. Trong trường hợp không có email, Vender.vn sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 5: Vender.vn giao hàng đến tận nhà cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp các cửa hàng Vender để nhận hàng.

Lưu ý: Đối với hàng hoá cồng kềnh, hàng giảm giá nằm trong các chương trình khuyến mãi, Vender chỉ hỗ trợ miễn phí ship trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, nếu Quý khách cần gửi chuyển phát nhanh, chành xe, bến xe, Vender chỉ hỗ trợ giao đến địa điểm chỉ định. Phí vận chuyển từ địa điểm Quý khách yêu cầu về địa chỉ Quý khách yêu cầu do Quý khách tự chi trả theo định mức của đơn vị chuyển phát.

II. Quy trình giao nhận vận chuyển

Vender.vn thực hiện giao hàng miễn phí trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại, Vender sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.

Tham khảo thêm: Chính sách giao hàng và thanh toán