Chính sách bảo hành sản phẩm Belkin tại Việt Nam

Danh mục các sản phẩm Belkin được bảo hành

• Tai nghe Bluetooth
• Cáp sạc
• Adapter sạc
• Đế sạc không dây
• Pin sạc dự phòng
• Miếng dán màn hình cường lực
• Ốp lưng Magnetic
• Cáp HDMI & Audio
• Hub & Dock
• Phụ kiện xe hơi
• Phụ kiện cho Airtag

☎️Điện thoại: 02822 006 007

🏆Chat Zalo: https://zalo.me/3580170500894915761

🏆Chat Facebook: https://m.me/vender.vn

🏘Địa chỉ Vender: 379 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh📍Xem bản đồ

Các trường hợp không được áp dụng chính sách bảo hành

• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm không do công ty Belkin Việt Nam phân phối.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Thời gian bảo hành sản phẩm Belkin

Các sản phẩm phụ kiện Belkin được Vender bán ra là hàng phân phối chính thức tại Việt Nam với thời gian bảo hành thống nhất trong hệ thống là 12 tháng, 24 tháng và 60 tháng. Cụ thể:

• Bảo hành 60 tháng duy nhất với cáp sạc mã F8J243BT04.
• Bảo hành 12 tháng các dòng tai nghe (Ngoại trừ model SOUNDFORM Freedom thời gian bảo hành là 24 tháng).
• Bảo hành 24 tháng bao gồm các sản phẩm còn lại.
• Đổi 1-1 trong suốt thời gian bảo hành nếu thỏa mãn điều kiện bảo hành.

Quy trình bảo hành

Chỉ áp dụng cho các sản phẩm lỗi và nằm trong phạm vi bảo hành (Các sản phẩm trong mục không được bảo hành sẽ không áp dụng).

Điều kiện bảo hành chi tiết như sau

Hình thức đổi trả và thời gian trả bảo hành

• Sản phẩm bị lỗi trong 7 ngày đầu mới mua:
  Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên CID , hộp, tài liệu đi kèm (Full Box): Áp dụng đổi mới Full Box.
• Sản phẩm bị lỗi sau 7 ngày (tính từ ngày mua):
  Không yêu cầu phải có đầy đủ hộp, sách nhưng thỏa mãn các điều kiện được bảo hành: Áp dụng 1 đổi 1.

Chú ý: Nếu chỉ mang đến sản phẩm bị lỗi (tai nghe, hộp sạc....), không có phụ kiện thì chỉ được đổi mới 1 sản phẩm tương đương sản phẩm bị lỗi (không bao gồm hộp, phụ kiện đi kèm) sau khi kiểm tra đúng lỗi được bảo hành.

Đối với các sản phẩm Bên Bán không còn kinh doanh nhưng có phát sinh bảo hành, Bên Bán sẽ tiến hành đổi sản phẩm tương đương hoặc nâng cấp lên sản phẩm cao hơn cùng loại, chi phí nâng cấp sẽ được thỏa thuận của hai bên.

Trong trường hợp khách hàng không đồng ý đổi sản phẩm tương đương hoặc nâng cấp lên sản phẩm tương đương, Bên Bán sẽ hoàn lại tiền cho quý đại lý theo đúng giá của sản phẩm tại thời điểm bảo hành.

Thời gian trả hàng: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Chính sách bảo hành này có hiệu lực từ ngày ra thông báo và sẽ thay đổi nếu có qui định mới được thay thế.